根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地址:南宁市友爱北路4号,位于友爱北路与明秀东路的交界处,交通便捷。毗邻广西师范学院、青少年活动中心、广西民族医院 、南城百货、人人乐购物广场。
--距离南宁火车站4公里,车程10分钟。
--邻近南宁火车站和机场大巴停靠点4KM,车程约10分钟。
--距离南宁百货大楼、朝阳万达商圈5KM,车程约12分钟。
--距离机场35公里,车程40分钟。
檐下小雀:好评
酒店设施太陈旧,卫生不好。如下:1.门还是插铁片的那种锁,而且里面没有反锁的装置,晚上睡不安宁,就怕有人回进来;2.空调已经到了快不能使用了的边缘了,吹出来的风也就只能让一张纸稍稍弯腰;3.房间就两个小小的射灯,很灰暗,想看书根本不行,卫生间的排气扇噪声太大,跟拉电锯一样,而且灯也不好;4.桌子很脏,地板破损,被子上面有血迹。
艺龙会员:好评
正常性价比,服务态度还行。